Perché tante pagine Chi siamo suonano tutte uguali? "Siamo appassionati di eccellenza." "Mettiamo il cliente al primo posto." "Fondati nel 2015 con la visione di cambiare il settore." Ne leggi tre di fila e nessuna ti dice qualcosa di vero sulle persone dietro l'attività.
La pagina Chi siamo è una delle più visitate di qualsiasi sito. Le persone ci arrivano quando vogliono sapere con chi hanno a che fare prima di comprare, assumere o farsi avanti. Imparare a scrivere una pagina Chi siamo che risponda davvero a questa domanda è uno dei lavori di scrittura che rendono di più sul tuo sito. Ecco da dove partire.
Cosa deve contenere una pagina Chi siamo?
Una buona pagina Chi siamo copre quattro cose. Chi sei e cosa fai. Perché hai iniziato o quale problema volevi risolvere. Cosa rende diverso il tuo approccio. E chi fa parte del team, anche se sei solo tu.
Salta il linguaggio da dichiarazione di missione aziendale. Scrivi come spiegheresti la tua attività a qualcuno a cena. Cosa fai? Chi aiuti? Perché ti sta a cuore questo lavoro? Queste risposte formano la spina dorsale di una pagina che le persone leggono davvero.
Includi dettagli reali. L'anno in cui hai iniziato, la città da cui lavori, il tipo di clienti che servi meglio. I dettagli concreti costruiscono fiducia. Le affermazioni vaghe su "qualità" e "innovazione" no.
Come si struttura una pagina Chi siamo?
Inizia con un'apertura breve che parli al lettore, non di te. "Se cerchi un designer che capisce i piccoli marchi del commercio al dettaglio, sei nel posto giusto" funziona meglio di "Benvenuto nella nostra azienda". Il lettore deve sentirsi riconosciuto già nelle prime due frasi.
Continua con la tua storia. Come è nata questa attività? Quale momento o quale frustrazione ti ha portato qui? Resta su due o tre paragrafi brevi. Le persone si legano alle storie, non alle cronologie delle tappe aziendali.
Aggiungi una sezione sui tuoi valori o sul tuo modo di lavorare. Non un elenco puntato di parole d'effetto, ma una o due frasi su come lavori con i clienti o su cosa non sei disposto a sacrificare. Qui emerge la personalità.
Chiudi con i volti. Foto del team e brevi biografie rendono subito umana la pagina. Anche chi ha fondato un'attività da solo ci guadagna con una foto e qualche riga su chi è oltre al ruolo che ricopre.
Quali errori evitare?
L'errore più grande è scrivere di sé invece che per il visitatore. Ogni paragrafo dovrebbe rispondere a una domanda che il lettore non dice ad alta voce. "Posso fidarmi di queste persone?" "Capiscono la mia situazione?" "Mi piacerebbe lavorare con loro?"
Un'altra trappola comune è fare la pagina troppo lunga. Non stai scrivendo le memorie. Da trecento a seicento parole sono più che sufficienti per la maggior parte delle attività. Di' ciò che conta, taglia il resto e linka il tuo blog o il tuo portfolio se qualcuno vuole approfondire.
Non dimenticare un passo successivo. Dopo che qualcuno ha letto la tua storia, indirizzalo ai tuoi servizi, alla pagina dei contatti o a un progetto recente. La pagina Chi siamo è una tappa che costruisce fiducia lungo la strada verso qualcos'altro.
Per i marchi personali, una pagina Chi sono segue un approccio simile, con un taglio più personale. Per vedere come sono fatte le pagine ben riuscite, sfoglia esempi di pagine Chi siamo e cosa imparare da loro.
Domande frequenti
Quanto deve essere lunga una pagina Chi siamo?
La maggior parte delle pagine Chi siamo funziona bene tra 300 e 600 parole. Abbastanza per costruire fiducia, non così tante da far perdere interesse al lettore. Se hai un team più grande o una storia di fondazione più lunga, puoi andare un po' oltre, ma tieni i paragrafi brevi e facili da scorrere.
[wemasy-accordion type="primary" wemasy-accordion title="Su una pagina Chi siamo conviene usare "noi" o "io"?"]<p>Usa "noi" se hai un team, anche piccolo. Usa "io" se sei un fondatore solo o un freelance. La coerenza conta più del pronome in sé. Scegline uno e mantienilo per tutta la pagina, così il tono resta uniforme.</p>
[/wemasy-accordion]
Servono le foto del team sulla pagina Chi siamo?
Le foto fanno una differenza notevole su quanto una pagina sembra affidabile. I visitatori vogliono vedere le persone dietro l'attività. I ritratti professionali funzionano bene, ma per i piccoli team le foto spontanee e autentiche spesso sembrano più accessibili.
Dove si inserisce la pagina Chi siamo nella struttura del sito?
La maggior parte dei siti linka la pagina Chi siamo dal menu principale o dal footer. Dovrebbe essere facile da trovare da qualsiasi pagina del sito. Con WEMASY puoi creare e modificare la tua pagina Chi siamo nel creatore di siti, con lo stesso editor visivo delle altre pagine.
Sulla pagina Chi siamo vanno citati premi o certificazioni?
Cita premi o certificazioni solo se sono rilevanti per la decisione del lettore. Una certificazione sulla sicurezza alimentare conta sul sito di un catering. Un generico badge "tra i migliori" di un elenco sconosciuto no. Lascia che siano le credenziali vere a sostenere la tua storia, non a sostituirla.
Ogni quanto conviene aggiornare la pagina Chi siamo?
Rivedi la pagina Chi siamo almeno una volta all'anno o ogni volta che cambiano in modo importante il team, i servizi o la tua storia. Una sezione sul team superata o una missione che non corrisponde più al tuo lavoro erodono la fiducia in fretta. I piccoli aggiornamenti richiedono pochi minuti e tengono la pagina corretta.