Il tuo sito riceve 200 visitatori al mese. Circa 12 di loro compilano il modulo di contatto o cliccano sul link email nel footer. Ognuno ora ha il tuo dominio salvato nella sua casella. Sono 12 piccoli momenti in cui sito ed email hanno dovuto raccontare la stessa storia.
Il tuo sito e la posta professionale sono due facce della stessa presenza del brand. Condividono un dominio, si rafforzano a vicenda in credibilità e si collegano con impostazioni che configuri una volta e tocchi di rado. Ecco come funziona questo rapporto.
Come si collega la posta professionale al tuo sito?
Sito ed email funzionano sullo stesso dominio. Quando qualcuno visita yourbrand.com e poi riceve posta da hello@yourbrand.com, il dominio uguale conferma che entrambi appartengono alla stessa attività. Questa coerenza è il collegamento più visibile tra i due.
Dietro le quinte, i record DNS del dominio controllano entrambi i servizi. Un gruppo di record porta i visitatori al server del sito. Un altro gruppo indirizza la posta al fornitore di hosting email. Entrambi stanno sullo stesso dominio, gestiti nello stesso pannello delle impostazioni DNS.
Moduli di contatto e consegna delle email
La maggior parte dei siti ha un modulo di contatto, e quel modulo ha bisogno di una destinazione. Quando un visitatore lo invia, il messaggio va al tuo indirizzo email aziendale. Se il modulo invia a un account personale gratuito mentre il sito mostra un indirizzo con il tuo marchio, l'esperienza sembra spezzata.
Impostare il modulo di contatto in modo che consegni a un indirizzo sul tuo dominio mantiene coerente tutto il percorso. Il visitatore vede hello@yourbrand.com sul sito, invia il modulo e tu ricevi la richiesta nella casella corrispondente.
Perché conta l'allineamento tra sito ed email
I clienti usano il sito per conoscerti e l'email per contattarti. Quando entrambi usano lo stesso dominio, la verifica è facile. Un cliente scettico può controllare il sito, vedere che il dominio coincide con quello dell'email e sentirsi sicuro nel rispondere o nell'acquistare.
Gestire tutto da un solo fornitore semplifica anche gli aggiornamenti. Quando rinnovi il dominio, modifichi il DNS o aggiungi una casella, lo fai in un posto solo invece di destreggiarti tra account separati per sito ed email.
Questo capitolo chiude l'introduzione alla posta professionale. Ora sai cos'è, perché conta, quanto costa e come si collega al sito. Il modulo successivo spiega la configurazione dell'email aziendale passo dopo passo, a partire da come creare un indirizzo email aziendale. Per capire dal punto di vista del brand perché questa unione conta, leggi email aziendale o gratuita per il branding.
Domande frequenti
Sito ed email devono usare lo stesso fornitore?
Non è obbligatorio, ma usare un solo fornitore per entrambi è più semplice. Impostazioni DNS, rinnovo del dominio e assistenza restano nello stesso posto. WEMASY ti permette di creare il sito con il creatore di siti e gestire il dominio dallo stesso sistema, mentre la tua posta professionale funziona con il tuo provider email.
Posso aggiungere la posta professionale a un sito che ho già?
Sì. Se possiedi già il dominio del sito, puoi aggiungere l'hosting email a quel dominio senza cambiare il sito. Crei le caselle, aggiorni i record DNS e inizi subito a usare indirizzi con il tuo marchio.
Quale indirizzo email devo mostrare sul sito?
Usa un indirizzo generale come hello@ o info@ nella pagina contatti e nel footer. Evita indirizzi personali, che cambiano quando c'è un avvicendamento del personale. Un indirizzo legato a un ruolo resta stabile mentre il team cresce.
Il sito smette di funzionare se cambio fornitore di email?
Sito ed email sono servizi separati sullo stesso dominio. Cambiare fornitore di email significa aggiornare i record DNS della posta, non rifare il sito. Se modifichi i record giusti, il sito resta online per tutto il passaggio.
Come fanno i moduli di contatto a sapere dove inviare i messaggi?
Quando configuri un modulo di contatto, indichi l'indirizzo email del destinatario. Punta alla tua casella aziendale sul tuo dominio. Alcuni creatori di siti hanno una gestione dei moduli integrata, così le richieste arrivano da sole nella tua casella.
WEMASY può gestire insieme sito ed email?
Non ancora. L'hosting email di WEMASY arriverà presto; fino ad allora sito e dominio stanno in WEMASY e la tua email resta presso il tuo provider email. Pubblichi le pagine e configuri i moduli di contatto in WEMASY.