Una sessione è una singola visita al tuo sito, dal momento in cui qualcuno arriva a quando se ne va. Scopri cosa sono le sessioni, come funzionano e perché contano.
Mentre impari come funzionano i siti e passi dai concetti legati al lancio a quelli sulle prestazioni, inizierai a sentire termini come visite, traffico, coinvolgimento e altri. Queste misure aiutano a capire come va un sito dopo la pubblicazione. Ma ti sei chiesto come vengono tracciate?
Tutti questi dati vengono tracciati e organizzati con le sessioni. Se hai mai guardato le statistiche e hai visto un numero accanto a "sessioni", quel numero indica quante volte le persone hanno visitato il tuo sito. Le sessioni sono il modo in cui gli strumenti di analisi danno un senso a ciò che si intende per sessione: un gruppo di azioni compiute da un visitatore entro un intervallo di tempo. Vediamo meglio come funzionano.
Cos’è una sessione di un sito?
Una sessione rappresenta una singola visita a un sito. È il modo in cui i sistemi di analisi raggruppano tutta l’attività che avviene quando gli utenti accedono al sito in un periodo di tempo preciso. Invece di contare ogni clic o ogni pagina separatamente, le sessioni raggruppano insieme tutta l’attività di una singola visita. Così è più facile capire come viene usato il sito durante una visita, invece di guardare azioni sparse. Le sessioni si basano spesso sui cookie per capire quali azioni appartengono allo stesso visitatore.
Una sessione può includere più azioni, come il caricamento di pagine, la navigazione tra le pagine e le interazioni con gli elementi del sito. Tutte queste azioni sono considerate parte della stessa sessione finché avvengono entro la finestra di tempo attiva della sessione.
Le sessioni sono diverse dagli utenti e dalle visualizzazioni di pagina. Un utente è una persona, le visualizzazioni sono le pagine caricate e le sessioni sono la visita che le collega. Capire le sessioni aiuta a capire come viene misurata l’attività di un sito.
Come iniziano e finiscono le sessioni di un sito?
Per capire le sessioni è essenziale sapere quando inizia una sessione, per quanto resta attiva e cosa la fa finire. Questi elementi aiutano gli strumenti di analisi a separare una visita dall’altra e a mantenere precisi i dati del sito.
Inizio della sessione
Una sessione inizia nel momento in cui un visitatore o un utente apre il sito. Da quel momento tutta l’attività sul sito viene tracciata come parte di quella sessione.
Attività durante una sessione
Finché il sito resta attivo, tutte le interazioni sono raggruppate nella stessa sessione. Questo aiuta a tracciare cosa succede durante una visita senza dividerla in più parti.
Scadenza della sessione
Una sessione finisce dopo un certo periodo di inattività. Questo evita che lunghe pause vengano contate come un’unica visita e mantiene significativi i dati delle sessioni.
Uscita da una sessione
Quando un utente chiude il sito o va altrove, la sessione termina. Qualsiasi interazione successiva avvia una nuova sessione.
Visite di ritorno
Se il sito viene aperto di nuovo dopo la fine di una sessione, conta come una nuova sessione. Così le statistiche possono tracciare separatamente le visite ripetute.
Perché le sessioni di un sito sono importanti?
Le sessioni hanno un ruolo chiave per capire come vanno i siti dopo la pubblicazione. I dati raccolti possono spiegare quanta attività c’è, ma anche come quell’attività è organizzata e vissuta. Eccoli qui.
Mostrano quanto spesso il sito viene visitato
Le sessioni indicano quante volte il sito viene aperto in un dato periodo. Tracciarle nel tempo aiuta a capire se l’interesse per il sito cresce, resta stabile o cala. Per questo le sessioni sono uno dei primi segnali di successo di un sito.
Mostrano se le persone tornano
Le sessioni aiutano a individuare le visite ripetute senza bisogno di analisi approfondite. Quando le sessioni aumentano senza un aumento corrispondente dei nuovi utenti, c’è un interesse continuo. Questo indica se il sito offre valore oltre la singola visita.
Organizzano il traffico del sito
Invece di guardare il traffico come un unico grande numero, le sessioni lo scompongono in singole visite. Così è più facile capire come si distribuisce l’attività e se le visite sono brevi o più coinvolgenti.
Sostengono la misurazione del coinvolgimento
Tempo trascorso, spostamenti tra le pagine e interazioni si misurano tutti durante le sessioni. Le sessioni permettono di capire quanto sono coinvolti i visitatori in ogni visita.
Aiutano a valutare l’efficacia di contenuti e layout
Le sessioni rendono più facile vedere se i visitatori si muovono nel sito o se ne vanno presto. Questo aiuta a individuare le aree in cui contenuti, navigazione o struttura potrebbero richiedere miglioramenti.
Aiutano chi impara a capire meglio le prestazioni
Per chi sta imparando come funzionano i siti, le sessioni rendono più facili da capire i dati sulle prestazioni. Trasformano numeri astratti in qualcosa che rappresenta chiaramente come viene usato il sito.
Le misure basate sulle sessioni da conoscere
Le sessioni diventano utili quando le guardi insieme ad alcune misure collegate. Queste misure aiutano a spiegare cosa succede durante una visita, e non solo che una visita c’è stata.
Durata media della sessione
La durata della sessione misura quanto tempo, in media, i visitatori trascorrono durante una sessione. Dà un’idea generale di quanto le persone restano abbastanza a lungo per leggere i contenuti o capire il sito. Questa misura è utile per capire se un sito tiene l’attenzione. Durate molto brevi possono indicare contenuti poco chiari o una struttura debole, mentre durate più lunghe spesso suggeriscono che i visitatori trovano valore in ciò che vedono.
Pagine per sessione
Le pagine per sessione mostrano quante pagine vengono viste in una sessione. Aiutano a capire quanta parte del sito viene esplorata in una sola visita. Questa misura è utile per capire la navigazione e il flusso dei contenuti. Quando le pagine per sessione sono poche, i visitatori potrebbero non trovare percorsi chiari per andare avanti. Valori più alti indicano spesso curiosità, esplorazione o contenuti collegati bene.
Frequenza di rimbalzo
È un termine molto familiare nelle statistiche dei siti. La frequenza di rimbalzo misura la percentuale di sessioni che finiscono dopo aver visto una sola pagina. Si concentra sulle visite in cui non c’è nessun altro spostamento nel sito. La frequenza di rimbalzo aiuta a individuare le pagine in cui i visitatori si fermano presto. Una frequenza alta non è sempre un problema, ma segnala che in quelle sessioni i visitatori non vanno più a fondo nel sito. Per capirlo meglio, leggi non tutte le frequenze di rimbalzo sono negative.
Coinvolgimento
Il coinvolgimento indica l’attività significativa durante una sessione, come scorrere, cliccare o interagire con gli elementi. Aiuta a distinguere le visite in cui le persone usano attivamente il sito da quelle in cui se ne vanno subito. Il coinvolgimento sposta l’attenzione dai numeri del traffico alla qualità delle visite. Aiuta chi impara a capire se le sessioni sono attive o passive.
Sessioni per fonte di traffico
Questa misura mostra da dove arrivano le sessioni, per esempio dai motori di ricerca, dall’accesso diretto, dalle piattaforme social o dalle campagne a pagamento. Capire le fonti di traffico aiuta a spiegare perché ci sono le sessioni. Collega l’attività del sito ai canali di scoperta come SEO, marketing e segnalazioni.
Sessioni nuove e di ritorno
Questa misura separa le sessioni create da chi visita per la prima volta da quelle create da chi ha già visitato il sito. Le sessioni nuove aiutano a misurare scoperta e portata, mentre quelle di ritorno aiutano a misurare interesse e familiarità. Insieme mostrano se un sito attira attenzione nuova o costruisce un uso ripetuto.
Tasso di conversione delle sessioni
Il tasso di conversione delle sessioni misura quante sessioni portano a un’azione desiderata, come un’iscrizione, una richiesta o un acquisto. Questa misura collega le sessioni ai risultati. Sposta l’attenzione dal volume del traffico all’efficacia, mostrando se le visite portano a risultati concreti.
Tempo medio di coinvolgimento per sessione
Il tempo medio di coinvolgimento per sessione misura quanto tempo attivo l’utente trascorre durante le visite. A differenza della durata totale della sessione, si concentra sul tempo in cui i visitatori interagiscono davvero con il sito. Questa misura dà un’idea più chiara di attenzione e partecipazione. Aiuta i proprietari dei siti a capire se i visitatori sono davvero coinvolti o semplicemente presenti.
Eventi per sessione
Gli eventi per sessione misurano quante azioni tracciate avvengono durante una visita, come clic, scorrimenti o interazioni. Questa misura aiuta a capire quanto è interattiva una sessione. Più eventi per sessione indicano di solito un maggiore coinvolgimento e un uso migliore delle funzioni del sito.
Le sessioni sono la base di come si misurano le prestazioni di un sito. Una volta capite, tutto il resto delle statistiche inizia a collegarsi. Il prossimo capitolo parla dei tipi di storage del browser, cioè dei diversi modi in cui i browser salvano i dati tra una visita e l’altra. Per un elenco completo delle misure da tracciare oltre alle sessioni, leggi le misure chiave per tracciare le prestazioni del sito.
Domande frequenti
Quanto dura una sessione tipica di un sito?
La durata media della sessione varia da settore a settore, ma la maggior parte delle sessioni dura tra 2 e 4 minuti. Le sessioni in cui si leggono contenuti tendono a essere più lunghe, mentre quelle su semplici landing page sono più brevi. Più della media conta se i visitatori restano abbastanza a lungo da trovare ciò che cercano e compiere un’azione.
Una persona può creare più sessioni sullo stesso sito?
Sì. Ogni volta che qualcuno visita il tuo sito dopo la fine di una sessione precedente, conta come una nuova sessione. Se qualcuno visita al mattino, se ne va e torna la sera, sono due sessioni separate della stessa persona. Gli strumenti di analisi tracciano sia il numero di sessioni sia il numero di visitatori unici, così puoi vedere entrambi.
Che differenza c’è tra una sessione e una visualizzazione di pagina?
Una visualizzazione di pagina viene contata ogni volta che si carica una singola pagina. Una sessione è l’intera visita, che può includere più visualizzazioni di pagina. Se qualcuno visita il tuo sito e guarda 5 pagine prima di andarsene, sono 1 sessione e 5 visualizzazioni di pagina. Le sessioni ti danno il quadro generale, le visualizzazioni ti mostrano i dettagli al suo interno. Le statistiche integrate di WEMASY tracciano entrambe, così puoi vedere come i visitatori si muovono nel tuo sito. Scopri di più sul creatore di siti e su cosa include.
Le sessioni contano anche se il visitatore non interagisce con la pagina?
Una sessione inizia nel momento in cui un visitatore arriva sul tuo sito, che interagisca o no. Ma se se ne va subito senza cliccare, scorrere o vedere un’altra pagina, viene registrato come rimbalzo. Gli strumenti di analisi tracciano sia le sessioni attive sia quelle passive, e la differenza tra le due dice molto su quanto sono coinvolgenti i tuoi contenuti. Leggi non tutte le frequenze di rimbalzo sono negative per saperne di più.
Come tracciano le sessioni gli strumenti di analisi tra dispositivi diversi?
Tracciare tra dispositivi diversi è complicato. Se un visitatore usa il tuo sito sul telefono e poi sul portatile, la maggior parte degli strumenti di analisi li conta come sessioni separate di visitatori diversi, a meno che la persona abbia effettuato l’accesso. Alcune piattaforme di analisi avanzate usano i dati di accesso per collegare le sessioni tra dispositivi, ma per la maggior parte dei siti ogni dispositivo è trattato come un visitatore separato. I cookie identificano un visitatore su un browser specifico e non passano da un dispositivo all’altro.
Si possono vedere i dati delle singole sessioni nelle statistiche?
La maggior parte degli strumenti di analisi mostra dati aggregati come sessioni totali, durata media della sessione e pagine per sessione. Alcuni strumenti ti permettono anche di vedere le registrazioni delle singole sessioni, dove puoi guardare come un visitatore specifico si è mosso nel tuo sito, cosa ha cliccato e dove si è fermato. È utile per capire il comportamento degli utenti nel dettaglio. Per una guida completa su cosa tracciare, leggi le misure chiave per tracciare le prestazioni del sito.