Il 34 per cento degli utenti di TikTok ha più di 30 anni. Questa sola statistica smentisce l'idea che la maggior parte dei brand ha ancora della piattaforma: che sia solo un'app per adolescenti. I dati demografici del pubblico di TikTok sono cambiati molto dal 2020, e i brand che la considerano rilevante solo per la Gen Z prendono decisioni sui contenuti basandosi su un quadro superato. Il pubblico che conta per il tuo brand non è la media globale. È il gruppo specifico di persone che scorrono TikTok ogni giorno, cercano argomenti della tua categoria e hanno il potere d'acquisto per comprare ciò che vendi.
Questo articolo spiega la composizione demografica del pubblico di TikTok, come si comportano i diversi gruppi sulla piattaforma, cosa significano le tendenze per gli investimenti a lungo termine di un brand e come verificare se il tuo pubblico è davvero lì.
Il quadro generale del pubblico di TikTok
Distribuzione per età
TikTok ha ancora un pubblico più giovane di Facebook o dei social professionali, ma la concentrazione è più ampia di quanto pensano molti brand. Gli utenti tra i 18 e i 24 anni restano il singolo segmento demografico più grande, circa il 25 per cento della base globale. Gli utenti tra i 25 e i 34 anni sono circa il 30 per cento, e la fascia 35-44 vale circa il 17 per cento. Gli utenti sopra i 45 anni sono una quota più piccola ma in crescita costante. La piattaforma non è più definita da una sola fascia d'età. È definita da un comportamento: scorrere video brevi per intrattenimento, scoperta e, sempre più spesso, ricerca di prodotti.
Ripartizione per genere
A livello globale, la ripartizione per genere su TikTok è vicina alla parità, con le donne a circa il 57 per cento degli utenti e gli uomini al 43 per cento. Cambia in base al mercato e alla categoria di contenuto. Categorie come bellezza, moda e genitorialità hanno più peso tra le donne. Contenuti su videogiochi, sport e tecnologia hanno più peso tra gli uomini. Per i brand, la media globale è meno utile della composizione per genere del pubblico che interagisce con i contenuti della loro categoria, cosa che le statistiche di TikTok mostrano quando l'account è attivo.
Area geografica e concentrazione di mercato
Gli Stati Uniti contano circa 150 milioni di utenti TikTok attivi al mese, uno dei mercati più grandi della piattaforma. Indonesia, Brasile e Messico seguono tra i pubblici nazionali con i volumi più alti. In ogni mercato i modelli di utilizzo cambiano: gli utenti statunitensi passano più tempo a scoprire e cercare, mentre quelli dei mercati del Sud-est asiatico usano molto le funzioni di commercio in diretta. I brand che operano in un solo mercato dovrebbero guardare i dati demografici di quel mercato, non le medie globali che mescolano mercati con profili di utenti molto diversi.
Reddito e comportamento d'acquisto
Gli utenti di TikTok dichiarano un'alta intenzione d'acquisto verso i contenuti scoperti sulla piattaforma. Una ricerca interna della piattaforma indica che una quota significativa di utenti ha comprato un prodotto dopo averlo visto su TikTok, e i contenuti di recensione e consiglio sono tra le categorie in più rapida crescita. Il pubblico tende verso utenti con reddito disponibile tra i 25 e i 44 anni, il segmento demografico con il valore commerciale più alto per la maggior parte dei brand di consumo. Il pubblico di TikTok non è solo grande: mentre scorre è in uno stato mentale di scoperta e acquisto.
Come usano TikTok i diversi gruppi
Utenti tra i 18 e i 24 anni
Il gruppo 18-24 è il più nativo del formato e della cultura di TikTok. Scorre più veloce, partecipa più attivamente alle tendenze ed è più propenso a creare contenuti in risposta a ciò che vede. I brand che puntano a questo gruppo hanno bisogno di contenuti che sembrino appartenere al feed: aperture rapide, partecipazione alle tendenze e un tono che non suoni aziendale. I contenuti promozionali che sembrano pubblicità vengono scartati in fretta da questo pubblico, sia dall'algoritmo sia dal comportamento.
Utenti tra i 25 e i 34 anni
Gli adulti tra i 25 e i 34 anni sono il segmento demografico di TikTok in più rapida crescita e, per molti brand, il più prezioso dal punto di vista commerciale. Questo gruppo unisce la familiarità con la piattaforma a un reddito proprio e a un comportamento d'acquisto attivo. Usa TikTok per intrattenimento, scoperta di prodotti, guide pratiche e, sempre più spesso, per la ricerca. Interagisce con contenuti formativi, recensioni e consigli più degli utenti più giovani. I brand di cibo, fitness, finanza, casa, genitorialità e carriera trovano una forte concentrazione di pubblico in questa fascia.
Utenti tra i 35 e i 44 anni
Il gruppo 35-44 interagisce in modo diverso dai più giovani. Scorre con più attenzione, guarda i video fino alla fine più spesso ed è più propenso a cercare argomenti specifici che a consumare passivamente le tendenze. Funzionano bene con questo pubblico i contenuti formativi, le recensioni dettagliate dei prodotti e i video pratici. Commenta meno spesso, ma salva e condivide di più, e sono segnali forti per l'algoritmo. I brand che vendono prodotti o servizi che richiedono una scelta ponderata e fiducia trovano questa fascia sempre più raggiungibile su TikTok.
Utenti sopra i 45 anni
Il pubblico di TikTok sopra i 45 anni è più piccolo che su Facebook, ma cresce in modo costante. Questo gruppo tende a usare TikTok in modo più mirato: cerca argomenti specifici, segue meno account e interagisce in modo selettivo. Partecipa meno alle tendenze, ma guarda più volentieri un tutorial o una dimostrazione di prodotto per intero. I brand che scartano TikTok solo in base ai dati sull'età perdono la quota crescente di adulti più grandi che usano la piattaforma come strumento di ricerca e scoperta per categorie specifiche.
Cosa significano le tendenze demografiche per gli investimenti del brand
TikTok premia i brand nelle categorie orientate alla scoperta
Le categorie in cui gli utenti cercano attivamente consigli, recensioni e guide pratiche hanno un vantaggio strutturale su TikTok. Cibo, bellezza, fitness, ristrutturazioni, moda, viaggi e finanza personale hanno tutti community di contenuti fitte e attive. Un brand in una di queste categorie non parte da zero: entra in uno spazio dove il pubblico sta già cercando contenuti come i suoi. Le categorie con una community TikTok meno densa richiedono più investimento per costruire un pubblico da zero.
Il comportamento di ricerca cambia il calcolo sul pubblico
La funzione di ricerca di TikTok, sempre più usata, significa che il pubblico dei contenuti di un brand non si limita a chi li incontra per caso scorrendo la pagina Per te. Gli utenti che cercano «le migliori scarpe da corsa per il piede piatto» o «come organizzare una piccola cucina» cercano risposte attivamente. Un brand che pubblica contenuti per quelle query raggiunge un pubblico con un'intenzione esplicita, a prescindere dai dati sull'età. La scoperta guidata dalla ricerca rende TikTok utile anche ai brand il cui pubblico si informa prima di comprare, anche se quel pubblico è più grande di quanto dica lo stereotipo della piattaforma.
La qualità del coinvolgimento conta più della dimensione del pubblico
Un account TikTok con 5.000 follower molto coinvolti e in linea con il cliente ideale produce più valore commerciale di un account con 500.000 follower che interagiscono in modo passivo o non rientrano nel target. L'algoritmo premia il coinvolgimento autentico del pubblico giusto, e i brand che fanno crescere i follower con contenuti virali non pertinenti scoprono spesso che quei follower non convertono. Su TikTok l'allineamento del pubblico batte il volume del pubblico in modo più netto che sulle piattaforme dove il numero di follower condiziona ancora la copertura.
Per capire se il pubblico di TikTok è adatto agli obiettivi del tuo brand, leggi chi dovrebbe essere su TikTok. Per capire come la conoscenza del pubblico guida le scelte sui contenuti, leggi capire il tuo pubblico sui social media. Per capire come l'algoritmo usa i segnali del pubblico per distribuire i contenuti, leggi come funziona l'algoritmo di TikTok.
Come si collega il tuo sito ai dati sul pubblico di TikTok?
I dati demografici della piattaforma ti dicono chi c'è su TikTok. Le statistiche del sito ti dicono chi arriva davvero da TikTok e cosa fa una volta lì. Un gruppo che guarda i tuoi video ma non clicca mai, o clicca ma non converte, rivela una discrepanza che i soli dati della piattaforma non mostrano. Collegare l'attività su TikTok al comportamento sul sito completa il quadro del pubblico.
Gli strumenti Analisi e statistiche di WEMASY mostrano il comportamento dei visitatori che arrivano da TikTok: quali pagine visitano, quanto restano e se convertono. Quei dati, sovrapposti ai dati demografici di TikTok, ti dicono se il pubblico di TikTok corrisponde al tuo vero cliente. Vedi cosa è incluso su /pricing.
Domande frequenti
Qual è l'età media di un utente TikTok?
La fascia d'età singola più grande su TikTok è quella tra i 25 e i 34 anni, circa il 30 per cento degli utenti nel mondo. Gli utenti tra i 18 e i 24 anni sono circa il 25 per cento, e la fascia 35-44 vale circa il 17 per cento. La piattaforma ha un pubblico più giovane di Facebook o dei social professionali, ma più di un terzo degli utenti ha più di 30 anni. L'età media è salita in modo costante dal 2020, perché le fasce più adulte hanno adottato la piattaforma. Con il creatore di siti di WEMASY puoi costruire pagine su misura per i segmenti di pubblico che TikTok manda al tuo sito.
Quali paesi hanno più utenti TikTok?
Gli Stati Uniti hanno circa 150 milioni di utenti attivi al mese, seguiti da Indonesia, Brasile e Messico tra i pubblici nazionali più grandi. Modelli di utilizzo e composizione demografica cambiano molto da un mercato all'altro. Un brand che punta ai consumatori statunitensi opera in un ambiente di pubblico diverso da uno che punta ai mercati del Sud-est asiatico. Concentra la ricerca demografica sul mercato specifico in cui si trovano i tuoi clienti, invece di affidarti alle medie globali.
Gli utenti di TikTok comprano davvero i prodotti che scoprono sulla piattaforma?
Una quota significativa di utenti TikTok dichiara di aver comprato prodotti dopo averli scoperti sulla piattaforma. I contenuti di recensione, consiglio e dimostrazione dei prodotti sono tra le categorie in più rapida crescita su TikTok. Gli utenti tra i 25 e i 44 anni, il segmento commercialmente più prezioso, sono particolarmente propensi a informarsi e comprare grazie a contenuti trovati scorrendo o cercando. TikTok funziona sia come canale di notorietà sia come canale di valutazione per la scoperta dei prodotti.
Come scopro se il mio pubblico di riferimento è su TikTok?
Cerca direttamente su TikTok argomenti, hashtag e account legati alla tua categoria, prima di impegnarti in una strategia. Guarda quanto sono attive le community, quanto di recente pubblicano le persone e quali contenuti ottengono più coinvolgimento. Se ci sono community attive che parlano degli argomenti del tuo brand, il pubblico c'è. Quando il tuo account è attivo, le statistiche di TikTok mostrano la ripartizione demografica dei tuoi follower e spettatori reali. Per una guida completa alla ricerca sul pubblico, leggi capire il tuo pubblico sui social media.
Il pubblico di TikTok è ancora fatto soprattutto di adolescenti?
No. Gli utenti tra i 18 e i 24 anni restano un segmento importante, ma gli adulti tra i 25 e i 44 anni sono ormai quasi la metà della base utenti della piattaforma. Il segmento demografico in più rapida crescita su TikTok sono gli adulti sulla trentina. I contenuti di categorie come genitorialità, ristrutturazioni, consigli di carriera e finanza personale raggiungono grandi pubblici fuori dalla fascia adolescenziale. I brand che evitano TikTok perché pensano che il pubblico sia troppo giovane lavorano con dati superati.
Quanto tempo al giorno passano gli utenti su TikTok?
In molti mercati gli utenti attivi di TikTok passano in media 90 minuti o più al giorno sulla piattaforma, con un uso concentrato in tante sessioni brevi nell'arco della giornata invece che in una sola lunga seduta. Questo uso quotidiano abituale significa che pubblicare contenuti con costanza raggiunge regolarmente i follower attivi. Significa anche che la finestra per catturare l'attenzione è breve: gli utenti decidono entro il primo secondo se continuare a guardare o andare oltre.