Lanci un nuovo prodotto e ne parli sui tuoi canali. La portata è modesta. L'interazione è educata. Le vendite arrivano a goccia da persone che già ti conoscono. Poi un creator della tua nicchia condivide lo stesso prodotto con una breve recensione onesta. Il suo pubblico chiede dove comprarlo. Il traffico del tuo sito schizza per tre giorni di fila.
Questa distanza tra i post del brand e quelli guidati dai creator è il motivo per cui esiste l'influencer marketing. È una forma di social media marketing in cui prendi in prestito la credibilità di qualcuno che se l'è già guadagnata con il tuo pubblico di riferimento. Non stai comprando un cartellone pubblicitario. Stai pagando per accedere a una relazione che ha richiesto anni per costruirsi. Ecco che cosa significa davvero l'influencer marketing e come si inserisce in un piano social più ampio.
Che cos'è l'influencer marketing?
L'influencer marketing è una collaborazione tra un brand e un creator dei social media che pubblica contenuti per un pubblico che si fida dei suoi consigli. Il creator presenta il tuo prodotto, servizio o messaggio in un formato adatto al suo solito stile di contenuti. Il brand offre un compenso, un prodotto gratuito, una commissione di affiliazione o una combinazione di queste cose.
È diverso dalla pubblicità tradizionale perché il messaggio arriva da una persona che il pubblico ha scelto di seguire, non da un account di brand che può interessare o no. La voce del creator dà forma al modo in cui il prodotto viene presentato. Questa cornice personale fa sembrare l'influencer marketing meno una pubblicità e più un consiglio di qualcuno che conoscono.
L'influencer marketing può assumere molte forme. Un singolo post sponsorizzato, una serie di storie, un video di recensione di un prodotto, un concorso o una collaborazione a lungo termine come ambassador rientrano tutti nella stessa categoria. Il filo comune è che un creator con un pubblico consolidato presenta il tuo brand a persone che probabilmente si interessano a ciò che vendi.
Perché l'influencer marketing funziona per i piccoli brand?
La maggior parte dei piccoli brand fatica a far crescere la portata sui propri canali. L'algoritmo premia gli account che hanno già slancio. L'influencer marketing ti permette di saltare una parte di quella partenza a freddo, comparendo dentro contenuti che le persone stanno già guardando, apprezzando e condividendo.
La fiducia si trasferisce più in fretta della sola notorietà. Chi scopre il tuo brand tramite un creator che segue arriva con più apertura di chi vede una pubblicità qualsiasi nel feed. Quella fiducia non garantisce una vendita, ma abbassa la barriera dello scetticismo che blocca la maggior parte dei primi acquisti.
L'influencer marketing produce anche contenuti che puoi riutilizzare. La recensione, il tutorial o l'unboxing di un creator ti danno materiali per il tuo sito, le campagne email e i futuri post social. Quando la collaborazione è strutturata bene, una sola collaborazione genera valore ben dopo la pubblicazione del post originale.
Come si inserisce l'influencer marketing nella tua strategia social?
L'influencer marketing non sostituisce la tua presenza social. Funziona meglio come un canale dentro un piano più ampio, che comprende pubblicazione organica, interazione con la community e misurazione. I tuoi canali di proprietà costruiscono l'identità del brand nel lungo periodo. Le collaborazioni con gli influencer creano picchi di portata e credibilità presso nuovi segmenti del tuo pubblico.
Inizia definendo che cosa vuoi dall'influencer marketing prima di contattare qualcuno. Notorietà del brand, traffico sul sito, iscrizioni alla newsletter e vendite dirette richiedono ciascuno tipi di creator, formati di contenuto e metriche di successo diversi. Collega questi obiettivi allo schema di Costruire la tua strategia social media, così la spesa per gli influencer si lega a risultati che puoi seguire.
Poi impara come la dimensione del creator e il tipo di pubblico cambiano ciò che ottieni da una collaborazione. Il capitolo Tipi di influencer, da nano a mega descrive le fasce, così puoi abbinare budget e obiettivi al profilo di creator giusto.
L'influencer marketing funziona quando il pubblico del creator coincide in parte con il tuo cliente ideale e il contenuto appare naturale nel suo feed. Quando queste due condizioni sono rispettate, una sola collaborazione può far conoscere il tuo brand a migliaia di persone qualificate, in un modo che nessun post autopromozionale può replicare. Da qui, esplora le fasce di creator e comincia a costruire una lista di persone il cui pubblico e i cui valori coincidono con i tuoi.
Domande frequenti
Serve un grande budget per iniziare con l'influencer marketing?
La maggior parte dei piccoli brand inizia con l'invio di prodotti o con collaborazioni a pagamento con creator nano e micro, che costano meno di un solo mese di pubblicità tradizionale. Crea una semplice landing page con il creatore di siti di WEMASY, così ogni link dei creator manda il traffico su una pagina pensata per convertire i visitatori arrivati dai social.
L'influencer marketing è la stessa cosa dell'affiliate marketing?
Si sovrappongono, ma hanno ruoli diversi. L'influencer marketing punta su portata e fiducia attraverso i contenuti dei creator. L'affiliate marketing paga i partner per le conversioni tracciate, a prescindere dal formato del contenuto. Molti brand combinano i due approcci, pagando al creator un compenso più una commissione sulle vendite portate da un link univoco.
Dopo quanto tempo si vedono i risultati dell'influencer marketing?
Un singolo post può produrre traffico nel giro di poche ore, ma un vero aumento della notorietà del brand richiede di solito più punti di contatto nell'arco di diverse settimane. Prevedi almeno un trimestre di collaborazioni costanti prima di giudicare se l'influencer marketing si adatta al tuo modello di crescita. Controlla i risultati con l'approccio di Misurare il ROI delle campagne con influencer.
I brand B2B possono usare l'influencer marketing?
I brand B2B spesso collaborano con formatori del settore, consulenti e creator di nicchia, più che con influencer di stile di vita. Il formato si sposta verso tutorial, casi di studio e commenti di esperti, ma il trasferimento di fiducia funziona allo stesso modo. Abbina il tipo di creator al tuo acquirente, non a ciò che fanno di solito i brand consumer.
Qual è il rischio più grande nell'influencer marketing?
Scegliere un creator solo in base al numero di follower, senza controllare l'affinità del pubblico o la qualità dei contenuti. Un pubblico numeroso che non corrisponde al profilo del tuo cliente produce metriche di vanità senza impatto sul business. Valuta affinità e autenticità prima di contattare qualcuno, con Valutare affinità e autenticità degli influencer.
I contenuti degli influencer devono sostituire i tuoi post social?
No. I contenuti di proprietà costruiscono la voce del tuo brand e ti danno il pieno controllo del messaggio. I contenuti degli influencer estendono la tua portata verso nuovi pubblici. I programmi più forti usano entrambi, con i post dei creator che portano alla scoperta e i tuoi canali che coltivano poi la relazione.