Due pagine di servizio vendono la stessa cosa allo stesso prezzo. Una riceve un flusso costante di moduli di contatto compilati. L'altra riceve traffico ma quasi nessuna richiesta. Il design è simile. La differenza sono le parole sulla pagina.
Imparare a scrivere contenuti che convertono significa capire cosa deve sentirsi dire il lettore prima di agire. Le informazioni da sole non bastano. Devi ridurre i dubbi, chiarire il vantaggio e rendere ovvio il passo successivo. Ecco come scrivere testi per il sito che fanno esattamente questo.
Che aspetto ha un contenuto che converte?
Un contenuto che converte parla a un solo lettore con un solo obiettivo. Una pagina di servizio vuole una prenotazione. Una pagina di prodotto vuole un acquisto. Una pagina di iscrizione vuole un indirizzo email. Ogni frase della pagina dovrebbe sostenere quel singolo risultato.
I contenuti che convertono meglio seguono uno schema semplice. Si aprono con il vantaggio che interessa al lettore, non con la funzione che hai creato. Rispondono all'obiezione più comune prima che il lettore la esprima. Usano prove concrete come numeri, testimonianze o risultati. E si chiudono con una call to action chiara e a basso attrito.
Come si scrivono testi per il sito che portano all'azione?
Parti dal risultato, non dal processo. "Una casa più pulita senza passare i weekend a strofinare" batte "Offriamo servizi professionali di pulizia residenziale". Al lettore interessa che la sua vita diventi più facile, non la categoria del tuo servizio.
Affronta le obiezioni in modo diretto. Se il problema è il prezzo, spiega il valore o offri un'opzione di partenza. Se il problema è la fiducia, mostra credenziali, recensioni o garanzie. Se il problema è la complessità, descrivi quanto è semplice il primo passo. I dubbi non detti uccidono le conversioni in silenzio.
Rendi specifica la tua call to action. "Prenota una consulenza gratuita" dice al lettore esattamente cosa succede dopo. "Scopri di più" è vago e rimanda a lui la fatica. Usa testi dei pulsanti e dei link che descrivono l'azione, non frasi generiche.
Tieni basso il livello di lettura. Parole brevi, frasi brevi, paragrafi brevi. Un testo che converte non serve a impressionare il lettore con il vocabolario. Serve a far sembrare facile la decisione.
Dove contano di più i contenuti che convertono?
La home, le pagine di servizio e le pagine dei prezzi hanno il maggior peso in termini di conversione. Sono le pagine che i visitatori vedono quando valutano se lavorare con te. Ogni parola su queste pagine dovrebbe guadagnarsi il posto costruendo fiducia o togliendo attrito.
Anche gli articoli del blog convertono, ma in modo più morbido. Un articolo utile può chiudersi con "pronto a provare? Parti da qui" e linkare una pagina di servizio. Il blog costruisce fiducia. La pagina di servizio chiude l'azione.
Le landing page sono lo strumento di conversione più mirato del tuo sito. Una sola pagina con una sola offerta e una sola call to action, pensata per i visitatori arrivati da uno specifico annuncio, email o campagna. Il nostro capitolo su come scrivere una landing page tratta questo formato in dettaglio.
Per i principi più generali di scrittura per il sito, vedi come scrivere i contenuti di un sito. Se vuoi capire perché le pagine contano per i tuoi obiettivi, leggi perché un sito web è importante.
Domande frequenti
Qual è un buon tasso di conversione per i contenuti di un sito?
I tassi di conversione variano molto in base al settore e al tipo di pagina. Una pagina di servizio può trasformare dal due al cinque per cento dei visitatori in richieste. Una landing page con un'offerta mirata può andare meglio. Segui i tuoi numeri nel tempo con le analisi e statistiche invece di inseguire le medie di settore.
Ogni pagina del sito dovrebbe cercare di convertire?
Non ogni pagina ha bisogno di una vendita aggressiva. La pagina Chi siamo costruisce fiducia. Il blog insegna. Solo le pagine in cui il lettore è vicino a una decisione hanno bisogno di testi con una forte spinta alla conversione. Forzare un discorso di vendita su un articolo informativo sembra insistente e allontana i lettori.
Quanto devono essere lunghi i testi che convertono?
I testi che convertono devono essere lunghi quanto serve per rispondere alle domande del lettore, e non di più. Un'offerta semplice può richiedere trecento parole. Un servizio complesso con più obiezioni può richiederne ottocento. Taglia tutto ciò che non aiuta il lettore a decidere.
Si possono migliorare le conversioni riscrivendo le pagine esistenti?
Riscrivere titoli, call to action e paragrafi d'apertura delle pagine che rendono poco è uno dei modi più veloci per migliorare i risultati. Non sempre serve più traffico. A volte servono parole più chiare sulle pagine che hai già. WEMASY ti permette di modificare qualsiasi pagina nel creatore di siti e di pubblicare subito le modifiche.
Che ruolo hanno le testimonianze nei contenuti che convertono?
Le testimonianze offrono una prova sociale che riduce il divario di fiducia tra leggere e agire. Mettile vicino alla call to action, dove il dubbio è più forte. Citazioni brevi e specifiche che parlano di un risultato funzionano meglio di lodi lunghe e generiche.
In cosa il copywriting per landing page è diverso dai testi generali del sito?
Il copywriting per landing page è più mirato perché l'intera pagina sostiene una sola offerta e una sola azione. Non c'è un menu verso altre pagine e non ci sono distrazioni. I testi generali del sito bilanciano informazione e persuasione su molti tipi di pagina. Le due competenze si sovrappongono, ma le landing page richiedono una scrittura più essenziale.