Quattordici caselle vuote su una griglia mensile. Le guardi sapendo che ognuna va riempita, ma nulla nell'elenco sembra abbastanza urgente o preciso da scriverlo oggi. Così lunedì pubblichi una foto di prodotto, mercoledì condividi una citazione motivazionale e venerdì corri a cercare qualcosa di pertinente. Il calendario è pieno. La strategia dietro non lo è.
Un calendario dei contenuti social dovrebbe eliminare quel panico quotidiano, non sostituire il pensiero con le date. Fatto bene, collega pilastri, temi e obiettivi a date di pubblicazione precise su ogni piattaforma che usi. Fatto male, diventa una faccenda che riempi con ciò che è più facile. Ecco come costruire un calendario che sostiene la tua strategia e resta abbastanza flessibile da reggere la vita reale.
Cos'è un calendario dei contenuti social?
Un calendario dei contenuti social è un documento di pianificazione che mappa quali contenuti saranno pubblicati, su quale piattaforma, in quale data e in quale formato. Contiene abbastanza dettagli perché qualcuno diverso da chi ha creato il piano possa eseguirlo senza dover indovinare.
Ogni voce del calendario dovrebbe riportare almeno data di pubblicazione, piattaforma, pilastro di contenuto, formato, argomento o tema e stato. Lo stato indica se il contenuto è un'idea, in produzione, programmato o pubblicato. Questa vista unica evita l'errore più comune: idee in un taccuino, bozze in un'altra cartella e post programmati in uno strumento separato, senza alcun collegamento tra loro.
Il calendario è lo strato operativo. La strategia di contenuti dà il perché. I pilastri danno il cosa. Il calendario dà il quando. Tutti e tre devono esistere perché la pianificazione funzioni.
Perché la pianificazione del calendario conta per la costanza?
La costanza sui social riguarda meno il pubblicare ogni singolo giorno e più il pubblicare in modo affidabile a un ritmo che puoi sostenere. Un calendario rende visibile quel ritmo. Vedi i vuoti prima che diventino settimane saltate. Vedi i gruppi in cui tre post promozionali escono uno dopo l'altro e sistemi l'equilibrio prima che vadano online.
La pianificazione del calendario protegge anche la qualità e crea uno storico da rivedere. Tre mesi di dati mostrano quali pilastri hai sovrappesato e quali formati hai trascurato, e alimentano il prossimo ciclo di pianificazione invece di sparire nello scorrimento di un feed.
Con quanto anticipo devi pianificare il calendario dei contenuti?
Da due a quattro settimane di pianificazione dettagliata sono l'intervallo pratico per la maggior parte dei brand. Abbastanza vicino da restare reattivi ai dati sulle prestazioni. Abbastanza lontano da evitare la corsa quotidiana. Oltre le quattro settimane, la pianificazione dettagliata dà per scontato che pubblico e piattaforme si comportino esattamente come previsto, cosa che raramente accade.
Pianifica la direzione trimestrale a un livello più alto. Decidi quali pilastri enfatizzare ogni mese e quali temi vuoi esplorare. Poi riempi i post specifici al livello delle due settimane, dove puoi correggere in base a ciò che ha funzionato la settimana scorsa.
Lascia aperti dal dieci al venti per cento degli spazi del calendario per i contenuti tempestivi. Notizie di settore, domande del pubblico o occasioni impreviste entrano negli spazi aperti senza rompere il piano. Un calendario senza alcuna flessibilità ti costringe a scegliere tra abbandonare il programma e ignorare qualcosa di rilevante.
Cosa deve includere ogni voce del calendario?
Oltre a data e piattaforma, le voci buone includono il gancio o la riga di apertura, l'invito all'azione se c'è, i requisiti visivi e la pagina del sito a cui il post deve rimandare. Questo livello di dettaglio rende molto più semplici la creazione a blocchi e i passaggi di consegne tra i membri del team.
Etichetta le voci per pilastro, così puoi scorrere il mese e vedere se il mix è bilanciato. Confronta il calendario con i tuoi obiettivi prima di chiuderlo. Se il tuo obiettivo principale è il traffico al sito, conta quante voci rimandano a una pagina specifica. Per la definizione degli obiettivi che deve orientare il calendario, vedi fissare obiettivi e KPI per i social media.
Come eviti che il calendario dei contenuti diventi rigido?
Costruisci il calendario in un formato che puoi modificare in fretta. I piani rigidi si rompono la prima volta che un post rende poco e devi sostituirlo, o quando compare un'occasione tempestiva che merita uno spazio. Il calendario deve guidare le decisioni, non bloccarle.
Fai una breve revisione settimanale. Bastano quindici minuti per controllare cosa è uscito, cosa sta per uscire e se qualcosa va spostato in base ai dati della settimana scorsa. Abbassa nella lista delle priorità i formati che rendono poco. Promuovi i tipi di contenuto che hanno ottenuto salvataggi, condivisioni o clic.
Abbina la pianificazione del calendario alla creazione a blocchi, così il programma non supera la tua capacità di produrre. Pianificare sei settimane di contenuti che non puoi creare è peggio che pianificarne due che esegui bene. Per l'efficienza della produzione, vedi creare i contenuti social a blocchi. Per le basi strategiche che il tuo calendario deve rispecchiare, vedi costruire una strategia di contenuti per i social media e le basi della pianificazione dei contenuti social.
Domande frequenti
Ogni piattaforma deve avere il suo calendario dei contenuti?
Un calendario principale con colonne per ogni piattaforma funziona per la maggior parte dei piccoli team. Vedi il quadro completo senza mantenere documenti separati. I team più grandi, con strategie molto diverse per piattaforma, possono dividere i calendari, ma pilastri e temi dovrebbero comunque derivare dallo stesso piano. Il creatore di siti di WEMASY ti permette di creare le pagine di destinazione a cui rimandano le voci del calendario, senza aspettare un ciclo di sviluppo a parte.
Come pianifichi un calendario quando pubblichi con frequenze diverse per piattaforma?
Fissa prima una frequenza sostenibile per ogni piattaforma, poi riempi gli spazi di conseguenza. Una piattaforma dove pubblichi ogni giorno richiede più voci di calendario di una dove pubblichi due volte a settimana. I pilastri restano gli stessi. Cambia il volume. Non copiare mai lo stesso programma su tutte le piattaforme senza adattarlo a ciò che si aspetta ogni pubblico.
Qual è il giorno e l'ora migliori per programmare i post?
Le tue statistiche contano più dei parametri generali. Controlla quando il tuo pubblico è attivo e quando i tuoi post passati hanno ottenuto più coinvolgimento. Prova un solo cambio di fascia oraria per quattro settimane prima di trarre conclusioni. Il comportamento delle piattaforme cambia, quindi rivedi gli orari ogni trimestre.
Come gestisci un vuoto di contenuti quando qualcosa viene annullato?
Tieni una scorta di tre-cinque contenuti pronti da pubblicare, legati a pilastri evergreen. Quando un post pianificato salta, attingi alla scorta invece di creare qualcosa di frettoloso. La strategia dei contenuti evergreen è trattata in contenuti social di tendenza e contenuti evergreen.
Il calendario deve includere insieme contenuti a pagamento e organici?
Includere entrambi in una sola vista evita che i team organico e a pagamento pubblichino messaggi in conflitto nello stesso giorno. Segna chiaramente le voci a pagamento, così il piano organico tiene conto di ciò che il pubblico vedrà già. Per come l'organico si inserisce nel tuo piano più ampio, vedi costruire la tua strategia social.
Come misuri se il tuo calendario funziona?
Ogni mese confronta il tasso di completamento tra pianificato e pubblicato, il coinvolgimento per pilastro e i clic al sito dai social. Un calendario eseguito solo al settanta per cento è pianificato in eccesso. Uno che pubblica tutto ma non porta clic ha bisogno di un migliore allineamento con gli obiettivi. Usa ROI e basi della misurazione dei social media per seguire il quadro completo.